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账户与积分 · 指南 #09

积分、订阅与每次生成的扣费

看懂可用余额、冻结积分、结算记录和订阅权益,知道一笔生成为什么扣了这些积分。

第一次充值或订阅余额与预期不一致想核对生成成本
成果

这篇指南能帮你完成

你会在钱包里找到一笔生成对应的冻结与结算记录,并区分不同来源的积分。

Before you start

开始前

  • 记住需要核对的大致生成时间与功能
  • 不要在任务仍生成时重复提交
01

先区分可用积分与冻结积分

可用积分可以继续消费;冻结积分是正在执行的生成任务暂时占用的额度,不代表已经最终扣除。任务完成后会按实际用量结算,多余部分释放;任务失败时应释放对应冻结。

02

不同来源的积分有效期不同

钱包可能同时显示永久积分、赠送积分、每日积分和订阅权益。使用时系统会按既定顺序扣减;判断余额时同时看总额、来源和有效期,不要只看某一个数字。

03

按时间线核对一笔消费

打开积分流水,先找到任务开始时的冻结记录,再看任务结束后的结算或释放记录。若生成已经失败但冻结长时间未释放,记录功能、作品、时间和任务状态后再反馈。

  • 确认是否误点了两次生成
  • 确认正文长度或模型选择是否变化
  • 用同一时间段的冻结与结算成对核对

完成前检查

  • 能区分可用与冻结积分
  • 知道积分来源可能有有效期
  • 能在流水中找到一次生成
  • 异常反馈包含时间、功能和任务状态