账户与积分 · 指南 #09
积分、订阅与每次生成的扣费
看懂可用余额、冻结积分、结算记录和订阅权益,知道一笔生成为什么扣了这些积分。
第一次充值或订阅余额与预期不一致想核对生成成本
这篇指南能帮你完成
你会在钱包里找到一笔生成对应的冻结与结算记录,并区分不同来源的积分。
Before you start
开始前
- 记住需要核对的大致生成时间与功能
- 不要在任务仍生成时重复提交
第 1 步
先区分可用积分与冻结积分
可用积分可以继续消费;冻结积分是正在执行的生成任务暂时占用的额度,不代表已经最终扣除。任务完成后会按实际用量结算,多余部分释放;任务失败时应释放对应冻结。
第 2 步
不同来源的积分有效期不同
钱包可能同时显示永久积分、赠送积分、每日积分和订阅权益。使用时系统会按既定顺序扣减;判断余额时同时看总额、来源和有效期,不要只看某一个数字。
第 3 步
按时间线核对一笔消费
打开积分流水,先找到任务开始时的冻结记录,再看任务结束后的结算或释放记录。若生成已经失败但冻结长时间未释放,记录功能、作品、时间和任务状态后再反馈。
- 确认是否误点了两次生成
- 确认正文长度或模型选择是否变化
- 用同一时间段的冻结与结算成对核对
清单
完成前检查
- 能区分可用与冻结积分
- 知道积分来源可能有有效期
- 能在流水中找到一次生成
- 异常反馈包含时间、功能和任务状态
